Условия соглашения

Фотографии товаров, их технические характеристики и цены  на нашем сайте приведены с целью ознакомления. Никакие изображения, технические характеристики и цены товаров не могут считаться публичной офертой. Производитель изменяет дизайн товаров и цены без предварительного уведомления. При оформлении заказа наш менеджер свяжется с Вами и согласует все существенные для Вас характеристики и цены товаров.

Гарантийные обязательства

В вопросах гарантии мы руководствуемся ГК РФ и Законом РФ "О Защите прав потребителей".

Установлены следующие гарантийные сроки:

Блочные луки, рукоятки и плечи классические и прочие луки – 6 мес.

Арбалеты – 6 мес.

Аксессуары для луков и арбалетов – 3 мес.

Расходные материалы, такие как тетивы, стрелы и комплектующие к ним могут быть обменяны или возвращены только до начала их эксплуатации.

Претензии по гарантийному ремонту не принимаются при:

наличии механических повреждений;

нарушении правил эксплуатации;

 Будьте внимательны: из луков и арбалетов запрещено производить холостые выстрелы. Холостые выстрелы часто приводят к их поломке, и данные случаи не являются гарантийными.

Если товар сломался

В Санкт-Петербурге мы бесплатно отправляем курьера, забрать товар и привезти новый/отремонтированный. С другими городами России мы осуществляем передачу товара транспортными компаниями. В случае фабричного брака доставка осуществляется полностью за наш счет. В остальных гарантийных и негарантийных случаях – за счет покупателя.

Правила торговли

Торговля в нашем интернет-магазине ведется в соответствии с Постановлением правительства РФ «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ». Предложение о продаже наших товаров действует 1 день, в день просмотра нашего сайта. В дальнейшем предлагаемые нами товары и цены на них могут быть изменены в любой день.?Вы можете ознакомиться с полным текстом Правил продажи дистанционным способом по ссылке.

Обмен и возврат товара

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

При приемке товара мы выдаем сохранную расписку и обеспечиваем его хранение и сохранность. В соответствии с ЗПП (статья 21) мы берем товар на осмотр и принятие решения по заявлению на срок до 10 дней. Мы стараемся рассматривать заявления в течение нескольких рабочих дней. После принятия решения с вами свяжется менеджер.

Конфиденциальность

Наш магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.